2020年，在区委区政府的正确领导下，在区人大、区政协的关心支持下，区人力社保局坚持打造服务型部门，稳就业、惠民生、保稳定、优服务，全力推动我区人力社保事业稳步发展，为高质量谱写“永宁江时代”发展新篇章积极贡献人社力量。现将工作总结如下:

一、助力企业复工复产成效显著。大力实施“千辆包车接员工行动”，通过统一组织三包（包车、包专列、包飞机）接人以及各类财政补助等形式，帮助务工人员实现从家门口到厂门口直达，为企业解决复工燃眉之急。“千辆包车接员工”行动累计接回务工人员16020人，累计服务企业2166家。派出三组“驻点招工”组赴安徽阜阳、贵州黔西南、河南平顶山进行20天的驻点招工。共签订劳务合作协议19份，建立劳务协作工作站2家，举办招聘会7场，累计接返务工人员25629人。

二、人才引进培养工作稳步推进。“500精英计划”创业类落地数15家，“500精英计划”人才入选21人，举办了“永”抱创新•“宁”揽英才台州黄岩第四届全球高层次人才创新创业大赛，5个获奖项目已经完成企业注册工作。2019年度区“百名英才集聚工程”入选30人。新设立国家级博士后科研工作站 1 家、省级博士后科研工作站 1 家、市级创新基地1家，共引进博士 7 名，引进数全市排名第一。联化科技基于连续流的绿色反应技术创新团队入选市重点技术创新团队。共组织举办了24场招聘会，在15所高校开展“智汇台州·百校引才”活动，开展两季“百校引才云招聘”，服务企业794家。全年通过各种方式引进各类人才1.2626万人，其中大学生7584人。开展职业技能提升行动，完成职业技能培训1.91万人次。加快技能人才培育，全年新增高技能人才2208人。出台以工代训政策，发放以工代训补贴4507.9万元，涉及4882家企业，职工90158人。永高股份有限公司的陈小兵入选省“万人计划”高技能人才，实现省级以上培养工程人才零的突破。12家企业完成职业技能等级认定工作试点备案，涉及模具、汽摩配、医药化工等多个产业工种，其中1907人已取得职业技能等级证书。

三、稳步推进事业单位管理工作。出台《进一步规范事业单位工作人员交流的意见》，进一步规范事业单位人员交流程序。集中力量推进事业单位人事工资管理信息系统，该平台含公开招聘、岗位聘用变更、人员交流调动、考核、培训、奖励、工资等模块。截至目前，我区352家事业单位7842名事业人员信息完成导入，事业单位人事业务已在该系统稳步运行。事业单位人员“一件事”平台全面启用，办件量2500件。完成全区事业单位中层干部946份档案专项审核工作及其他管理和专技人员2193份档案专项审核工作。

四、援企稳岗政策落实到位。阶段性减免企业社会保险费，助其复工复产轻装上阵。累计减征基本养老、失业、工伤保险费共6.06亿元，全面落实失业保险稳岗返还政策，累计面向近8300家企业发放稳岗返还社会保险费、稳岗补贴等1.25亿元，惠及员工达9万多人次。兑现复工复产政策补贴1700多万。

五、就业创业政策落实力度再加大。以帮扶失业人员、就业困难人员、高校毕业生等各类重点群体为重心，全面落实各项就业创业政策，多渠道支持灵活就业，全区城镇新增就业1.29万人，登记失业率1.19%，发放灵活就业社保补贴近380万元。8月王文序副省长调研时充分肯定我区加强政策供给促进灵活就业工作。

六、积极推进社保制度改革。大力实施全民参保计划，

城镇职工基本养老保险和工伤保险的参保人数分别达到29.52万人和27.83万人，较去年底分别新增2.22万人和4800人。机关事业单位养老保险参保共有308家单位，参保人数1.77万人，较去年底新增300人，实现全覆盖。城乡居民基本养老保险参保人数19.35万人，基本实现应保尽保目标。成功实现社保业务经办系统省级集中。积极落实社会保障扶贫政策，加强数据比对，将低边人员纳入政府代缴城乡居民基本养老保险费范围，完善城乡居民基本养老保险待遇确定机制，优化经办流程。与其他地区建立战略合作关系，共同开展政务事项帮办代办服务。与江苏省盐城市射阳县、上海市杨浦区及安徽省芜湖市镜湖区实现10项社保服务事项跨省通办，与义乌实现9项社保服务事项跨市域通办，49项社保事项实现全市通办。分别新增申领实体社保卡和电子社保卡2万张、16.13万张。10月起，57项涉农惠民资金统一使用社会保障卡发放，涉及2020年应发收益人数达54.3万人次，资金规模达3.7亿元。

七、政务服务实现迭代升级。大力推行政务服务网上办、掌上办、邮寄办，全年网上受理量27.6万件，网上受理率85.47%。完善政务服务事项网上申报系统，优化办事流程，121个人力社保政务服务事项实现全市通办。打造“十五分钟”服务圈，统筹52家“社银联通”网点和19个乡镇（街道）便民服务中心，努力打通便民服务“最后一公里”。实现退休、个体劳动者就业、高校毕业生就业等“一件事”跨部门联办，大大缩短办事时限，方便办事群众。

八、东西部劳务协助成效显著。疫情防控期间，携手对口协作地区四川省松潘县开展2020年“净土阿坝—松潘县‘春风行动’线上招聘会”，助企实现“云招聘”。组织3架“东西部劳务协作专机”，“一站式”免费护送120多名松潘籍务工人员来黄就业。全年累计接收松潘籍劳动力163人次，其中建档立卡贫困劳动力49人次。《黄岩•松潘千百工程全速推进劳务协作水到渠成》列入浙江省东西部扶贫协作案例精选。

九、构建和谐劳动关系落实到位。处置欠薪联合预警案件48件，立案查处童工2件，协助乡镇、街道化解劳动纠纷件2636起，仲裁立案58件，基层化解率98.56%。“双随机、一公开”检查次数38次，抽查事项数18个，跨部门检查9项。大力推进浙江省工资支付监管平台的应用，进行实时动态监管，确保在建工程“零欠薪”。目前共有43250余名农民工115个在建工程项目通过农民工工资专用账户发放，全部实施劳动用工电子化实名制。对部门联络员、乡镇（街道）工作人员、企业代表、在建工程项目劳资专管等有关人员进行培训，累计培训700余名，其中劳资专管员证书培训230余人。全面提升劳动仲裁案件调解率和结案率，共受理各类劳动人事争议案件490起，不予受理26起，涉案标的额3408.73万元。已审结案件468起，其中裁决69起，调解331起，撤诉68起，结案率94.54%，调撤率85.26%，一裁终局率59.42%。受理浙江省统一政务咨询投诉举报平台信访件总共1891件，已处理1891件。开展劳动纠纷综合治理专项行动，统筹区、乡镇街道力量，实现区劳动纠纷化解成功率96.8%，远高于全市80%的考核要求。