本年报是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定, 由黄岩区人民政府办公室编制的，结合全区各乡镇街道、部门的政府信息公开工作有关统计数据，全面反映2019年度黄岩区政府信息公开工作情况的报告。

    一、总体情况

    今年以来，在区委区政府坚强领导下，我区认真贯彻执行《浙江省人民政府办公室关于印发2019年浙江省政务公开工作要点的通知》，制定出台《2019年黄岩区政务公开工作要点的通知》，全面推进决策、执行、管理、服务、结果五公开，切实加强政策解读、回应关切、新闻发布和公众参与，不断完善制度机制，各项工作取得显著性成效。今年我区多形式、多渠道累计发布各类政府信息29408条，分别是政府网站18069条、政务服务网6833条、微博3226条、微信1279条，群众访问量10508947人次。其中主动公开规范性文件数30条，发布政策解读文件30次，举办新闻发布会44次,回应公众关注热点或重大舆情7次；全年受理政务咨询投诉、热线电话13472件，按期受理率和办结率均为100%，不存在逾期受理情况；主要负责同志参加在线访谈12345在线电话接听次数12次。

    （一）主动公开。依据《台州市主动公开目录事项标准(征求意见稿) 》调整完善全区公开目录。围绕“五公开”要求，不断完善制度机制。一是健全重大行政决策专栏，规范网上公布流程，扩大公众参与度，对社会关注度高的政府规章和行政规范性文件在政府网站进行专栏解读。二是梳理重大项目批准和实施、公共资源配置领域的公开目录，明确重大工程的审批、实施步骤、责任分工、监督方式及竣工结果等方面公开标准和要求。三是加大社会公益事业建设领域的信息公开力度，尤其是对食品药品安全、医疗保障、教育、卫生、环保等方面细化公开内容，增强公开实效。

    （二）依申请公开。全年区政府本级共受理政府信息依申请公开案件96件，认真做好答复工作，未出现行政争议情况。

    （三）平台建设。加强政府信息公开标准化规范化建设。开展信息公开网站升级工程，3月底正式启用黄岩区人民政府门户网站新址,并完成数据转移。

    （四）监督保障。加强全区政务公开信息管理工作。持续推进政务公开制度完善，加强督查考核，将政务公开纳入绩效考核，建立规范的考核体系。委托星鸟公司每月测评信息公开网站，全面加强对网站信息监管，对信息发布的时效性准确性合法性进行监管，从源头上加强信息发布管理。全年测评8次，及时纠正政府信息公开落实不到位的现象，以检查促问题整改。

    （五）其他方面。深入学习信息公开条例修订版，制定专项业务培训计划，组织全区业务人员开展业务技能培训1次，有效提高全区信息公开工作水平。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2019年，全区政府信息公开工作推进扎实有序，成效显著，但与区委区政府的要求相比，与公众期望相比，还存在一些不足和薄弱环节，主要表现在：政务公开栏目建设不够全面、民生领域信息不够透明、依申请公开的专业能力有待进一步提高等方面。

为此，2020年全区政府信息公开将重点做好以下工作： 一是进一步细化政务公开工作任务，完善政务公开工作制度体系，落实信息发布责任；二是坚持便民为民，加大重点领域信息公开力度，提高政府信息公开质量；三是理顺网上发布流程,规范重大行政决策程序，提高社会公众参与度；四是加大业务培训力度，提高一线工作人员信息公开处理能力。

    六、其他需要报告的事项

    本年度无其他需要报告的事项。