为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，按照相关文件要求，本局编制了2018年度政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息的情况、依申请公开政府信息和回应关切的情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况及收费情况，存在的问题及2019年工作打算。本报告的统计数据时限为2018年1月1日至2018年12月31日。如对本报告有任何疑问，请联系：台州市黄岩区市场监督管理局，联系电话：0576-84291016。

一、概述

2018年本局积极贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》及政府信息公开相关规定，严格按照信息公开流程规范安全的要求，确保了信息的及时、准确、规范、安全，使政府网站发布内容做到了规范安全和更新及时。

二、主动公开政府信息的情况

(一)公开内容

1.主动公开信息总数。2018年度本局主动公开政府信息933条，其中通过黄岩区人民政府网站公开政府信息数377条，通过“黄岩市场监管”官方微博公开政府信息数209条，“黄岩市场监管”微信公众平台公开政府信息数328条，通过人民政府网站和国家企业信用信息公示系统公开行政处罚案件信息498条、服务事项108项、权力清单706项；并通过国家企业信用信息公示系统公示市场主体存续、吊销、注销等登记状态及登记备案、动产抵押、股权出质、知识产权处置、商标注册、抽查检查等方面信息。及时展示市场监管系统重点工作推进情况及成效经验，发布群众关心的重要事件处理情况等，对于扩大社会知晓面、提升部门形象、推动重点工作落实起到了很好的作用。其中“黄岩市场监管”微信矩阵拥有粉丝5562人，2018年共四次进入全国食药监管部门政务微信的前十榜单。

2.重点领域公开内容：(1)机构信息：领导成员、机构职能和自身建设等;(2)政策文件：执法依据、政策文件、政策解读;(3)决策信息：概况信息、发展规划、重要工作责任制、统计信息；(4)工作信息：政务动态、工作简报、计划总结、公告公示（通知公告、药品医疗器械安全信息公告、食品安全黑名单公告、食品安全抽检公告、注销企业信息公示、行政公告、新开办药品经营企业公示公告、行政处罚结果公开、食品经营许可、“三小一摊”登记公告）、建议提案、应急管理、表格下载;(5)社会监督：听证会、监督投诉；（6）民生事项：政策措施、为民办实事；（7）人事信息：人事任免、公选公招；（8）财政管理：财政预决算、收费项目。

2018年区市场监管局在黄岩区人民政府网站公开内容条数：

(二)公开形式

2018年主要通过决策信息、工作信息等形式公开政府信息。在主动公开的信息中，做到全文电子化100%。重要的公开信息还同时通过公共媒体和召集企业培训加以公开，其中举办（参加）“双随机、一公开”、“16亿特大生产销售有毒有害食品案”、“商事登记改革”等新闻发布会3次，参加“食安之声”公益节目在线访谈1次。

三、依申请公开政府信息和回应关切的情况

2018年度本局依申请公开政府信息5件，回复区委书记信箱反映问题11个，均按照规范进行信息公开与回复。

2018年，共收到政府信息公开申请5件，其中当面申请0件，网络申请3件，信函申请2件。申请公开政府信息内容主要涉及市场管理、食品药品、行政处罚、企业信用等方面内容，公众的知情意识、参与意识和监督意识逐步增强，越来越多的公众通过申请政府信息公开的方式获取政府信息。目前，本局所有依申请公开政府信息都已在《条例》规定的期限内全部办理完毕，并以申请人要求的方式答复申请人。

四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况及收费情况

2018年本局收到各类行政复议20起，其中因政府信息公开申请行政复议1起（维持），未发生因政府信息公开提起行政诉讼的情况。本年度未发生因政府信息公开而收费的情况。

五、投诉处理情况

本局开通投诉监督电话，并落实专人处理，实行限时办结、定期通报、不定期暗访制度。同时开展群众满意度测评，广泛接受群众监督。2018年，本局收到各类举报投诉6768件，其中因信息公开相关的投诉举报案例0件。

六、存在的困难和问题

一年来，本局政府信息公开工作成效是显著的，但存在短板问题也不容忽视，主要表现为：一是公众互动不足。目前本局在群众关切的重点领域信息虽已按要求主动公开，但仍以政策法规、工作动态、检测结果为主，公众互动参与程度不高。二是发布效率有待提高。由于处于机构改革的特殊时期，各级要求信息发布平台多，定位不同、要求不同，导致信息发布工作量增加，影响发布效率

七、2019年工作打算

2019年，我们将在以下三方面做好工作：一是强化队伍建设。加强培训，重点解决工作人员专业水平与公开工作要求不适应的问题。加强督查考核，层层压实信息公开工作责任，切实做到应公开尽公开。二是强化主动公开。注重畅通网站公开主渠道，充实网站内容，及时更新工作动态、公告通知、办事指南、政策法规等有关信息。聚焦群众关注度高、风险程度高、消费数目高的重点监管领域，定期公布抽检批次、发现问题、核查处置等情况。三是强化载体管理。围绕信息发布、科普宣传、舆论引导三大任务，持续规范运行新闻媒体、自媒体、科普阵地、主题活动四大平台综合运用的信息公开工作体系，做到主动发声、及时回应社会关注热点。