民情匯編
（9月1日—9月20日）
本期區政府直線中心共受理來電、留言395件，其中市中心交辦28件，區政府網上受理164件，區中心電話受理203件。承辦數量佔前八位的單位分別為：國土45件、公安35件、教育25件、環保19件、城管16件、建設12件、交通10件、供電10件。
一、民情關注
（一）黃中搬遷新校區，百廢待興需整治
市民網上留言：我家孩子在黃中就讀，今年高三了，這學期該校搬到了新校區。新校區寢室不安全，就餐無規劃，管理非常混亂。聽孩子們說吃個早餐也要排隊半個小時，他們本來時間就緊，根本耽誤不起。如果新校區沒有完全建好就不要搬過去，這樣對學生們是極不負責任的，對此我們家長也非常不放心，希望學校儘快採取措施解決這一系列問題。
此件經中心交辦至區教育局，回復如下：黃岩中學經過教育局、建設局、供電局、西城辦事處、施工單位各方面日夜奮戰，已搬入新校區，並於9月5日正式開學。由於新校區仍在施工，而老校區已拍賣，且必須限期搬出，所以新校區在開學初期有點混亂。教育局和黃岩中學對此都很重視，為了穩定新黃中的教育教學秩序，教育局專門派一名局班子成員進駐黃岩中學，聯絡各有關部門，儘快做好工程掃尾工作。黃岩中學領導和教職工日夜加班，在維護學校教育教學秩序、保障校園安全和學生正常的學習生活方面做了大量的工作。
新黃岩中學正處在百廢俱興時期，需要一段時間整治，我們要相信黃岩中學會儘快改變目前的現狀，因為黃岩中學與學生家長同樣心情、同樣焦急，希望廣大家長共同配合好黃岩中學做好各方面工作。
（二）尾礦遺留存在隱患，經貿部門加強治理
市民投訴：反映黃岩長潭水庫上游原先有一座鉛鋅礦，在幾年前已關停，但尾礦一直堆積在那裏，尾礦中含有放射性元素，四週只是用麻袋沙包圍起來，不是很安全。現希望有關部門重視此事，加強管理，避免發生危險。
此件經中心交辦至區經貿局，該局回復：市、區兩級政府對黃岩鉛鋅礦尾礦庫遺留問題都非常關注，已多次到實地考察。區裏已專門成立了黃岩鉛鋅礦礦產地質環境治理工程指揮部，負責治理工作。目前，鉛鋅礦露天尾礦庫的治理工作已經完成，其餘1號、2號尾礦庫下階段治理的主要工作是：做好環山溝渠道的測量設計工作以及招投標工作。
我局已派專人向反映人作了詳細的口頭答覆，反映人對答覆表示滿意。
（三）焚燒花圈易發火災，民政組織定期巡查
市民多次反映：位於黃岩區二環線靠近九峰公園有一座中石化加油站，加油站旁邊有一處公墓，時常有花圈放在距離加油站十幾米遠的山腳燒。萬一發生火災，後果不堪設想，希望有關部門及時制止。
此件經中心交辦至區民政局，該局反饋：九峰山公墓是解決城區居民死亡後的骨灰安放需要，由於九峰山是焚燒區，嚴禁帶花圈上山，而送花圈是寄託哀思的一種風俗，一時禁不了。反映人反映的問題，我們很重視，採取了一些措施：1、在靠近二環東路邊上砌起圍墻，用於堆放花圈，寫明嚴禁焚燒，定期組織人員清理運走；2、在喪戶來辦手續時都明確告知此處禁燒花圈；3、委託九峰經聯社組織人員定期巡查，及時發現及時制止。但也有個別喪戶違反規定在此焚燒，一經發現，我們都及時予以制止。市民如發現情況請及時告知我們。
（四）申請安裝電錶遭拒，要求供電部門解決
村民反映：本人于2008年9月1日在北洋供電所申請開戶， 要求安裝電錶。9月5日供電所打電話來問我家是否已經裝修好，我說沒有，那邊的工作人員就直接告訴我不接受我的申請。由於我家目前無力裝修房屋，至少近階段根本沒有裝修的計劃，那麼請問我申請用電是否合法，供電所的要求是否合理？按照打電話過來的工作人員後來的說法是，他們必須找一個比較平的地方安裝電錶，所以必須要有一塊地方是粉刷好的，那我不知道為什麼電錶不能裝在柱子上，柱子上是很理想的地方，為什麼工作人員不去我家實地查看，就這麼直接果斷的拒絕給我安裝，要求作出解釋。
此件經中心交辦至區供電局，回復如下：接到該交辦件後，北洋所立即與陳先生聯繫，組織有關人員去現場，經過現場查勘後，該房屋墻面未經粉刷，高低不平，因為電錶必須安裝在水準位置。經過與陳先生協商後，在下星期三前完成裝表工作。
（五）犬只傷人時有發生，茅畬鄉鎮組織捕殺
民眾反映：茅畬鄉罕溪頭村等地方，有很多狗。幾乎每隔100米就有10多條狗，並且都是大型狗，人被狗咬的事情經常發生，其中還有一條瘋狗連續咬兩三個人。不知道這些被狗咬傷的事，相關鄉鎮或村級工作人員有沒有去核查並採取相應的措施。現在狗越來越多，並且都沒有接種疫苗，而且被狗咬的很多是一些老人，他們經濟條件大多不是很好，有些老人沒有錢就沒去打防疫針，狗的主人知道自己的狗咬人了就不承認(咬了就算了，他們第二天又把狗重新放出來)，希望有關部門重視這種情況。
此件經中心交辦至茅畬鄉，反饋如下：經調查，我鄉各村養犬較多，為防止犬只傷人事件發生，我鄉近期將開展：1、要求養犬戶對犬只實行圈養並接種疫苗；2、組織一次捕殺流浪犬行動。
二、亮點通報
噪音臭氣屢訴不決，環保責令停止生產
市民來電反映：方山路99號有幾個廠區，其中南面的黃岩久久塑膠模具包裝廠，使用劣質原料生產，發出難以忍受的臭味；且該廠幾個廠區一年到頭每天24小時不停生產，噪音很大。臭味和噪音導致一墻之隔的雙景嘉苑和黃岩中學集資建房戶無法生活。兩年來，我們經常向環保局投訴，但該廠一天都沒有停止過生產，強烈的臭味讓人無法忍受。白天，留守在家的老人只好離家到九峰公園等地躲避。這種情況，究竟該誰來管？究竟誰來維護老百姓的利益？
此件經中心交辦至區環保局，回復如下：我局3名環境監察人員對黃岩久久塑膠模具包裝廠進行檢查，該廠位於方山路95弄3號，經營者陳某，主要從事塑膠吹瓶產品生產。我局于9月3日對該廠進行檢查時發現該廠使用舊塑膠進行塑膠產品生產，我局責令停止使用舊塑膠進行生產，2008年9月18日，我局再次進行檢查，該廠已停止使用舊塑膠回料進行生產。
三、政策諮詢
（一）青龍頭村造新路是否符合政策規定
市民詢問： 我是北洋鎮青龍頭村村民，關於本村造路的事情本來是好事，應該支援。但是本村通往水碓岙的道路已經存在，完全可以將老路加寬。為什麼村幹部決定放棄現在的老路，徵用大量良田造新路。 首先這是重復建設，浪費土地，違背節約用地思想，這一舉動遭到廣大村民反對；其次根據國家土地管理法，徵用良田要經過主管部門層層嚴格審核。村幹部一直沒有出示任何批文，村民想知道這個工程有沒有批准，如果有的話，到底是哪級政府批准的。如果沒有批准，村幹部強制徵地，這個問題怎麼解決。
此件經中心交辦至北洋鎮，反饋如下：反映人所反映的是涉及船山峽谷農業觀光園區建設問題。該園區是北洋鎮青龍頭、後窯、西岑和平田鄉牛遊塘、東山等村為了發展經濟，增加村民收入，利用當地的山水、果園等資源，開展農業觀光活動，為區重點旅遊開發項目。該項目經各村村民代表會議討論通過，並得到了絕大多數村民支援。反映人所反映的道路，是北（洋）——平（田）路至農業觀光園區的連接道路，是該項目的配套工程，目前村兩委正在逐戶徵求用地村民的意見，已得到多數村民的支援和理解，在三天內即有72%的農戶書面簽字同意道路建設方案。鎮村幹部已經主動聯繫反映人，並向反映人做了充分的說明和解釋。
（二）有關個體戶免交工商管理費的規定
市民網上諮詢：現在國家規定從今年的9月1號開始個體工商戶免交工商管理費，多交的可以退回。請問我區什麼時候可以實行呢？我們什麼時候可以拿回我們多交的錢呢？
此件經中心交辦至區工商局，該局回復：按照國家規定從今年9月1日起停收個體工商戶管理費和市場管理費。原已繳納的今年9-12月份的管理費，可憑繳費憑證前往原辦理收費手續的工商所辦理退費手續。
（三）諮詢公告前“奶粉事件”檢查費用能否退還
市民網上留言：因食用含三聚氰胺的奶粉及乳製品的嬰幼兒可以去醫院免費檢查，這個通知好像是在9月19日公告的，請問先前去醫院檢查的費用能退還嗎?我是9月18日帶寶寶去檢查的。
此件經中心交辦至區衛生局，回復如下：根據衛生部（衛發明電（2008）121號），我區于9月19日開始對食用含三聚氰胺奶粉的嬰幼兒實行免費篩查；對經篩查確診為泌尿系統結石的患兒實行免費救治，篩查和救治費用由接診醫療機構先行墊付，待查清事實，分清責任後，依法結算。對於部分嬰幼兒9月19日前去醫療機構篩查所交納費用，目前沒有文件規定予以退還。
（四）新前牟村的門牌何時發放
市民來電：我想諮詢一下新前街道牟村的門牌到底什麼時候能發下來，沒門牌收信很不方便的，好幾封掛號信都給退了，平信只能自己跑到老人會去找，帶來諸多不便，希望能早日落實。
此件經中心交辦至新前街道，回復如下：牟村的門牌已全部做好，現存放在村裏，無法下發，原因是因開發區西區建設，涉及該村的涇二路、涇四路拆遷以及區消防大隊建設拆遷，共涉及200余戶的安置，現拆遷安置正在進行，村裏計劃等新區建設搞好後，統一發放安裝門牌。
四、建議留言
建議儘快在河邊裝上安全護欄
群眾反映：黃岩鍾山新村東側的南官河，河上有一小橋，從鍾山新村出來到天長路、九峰方向去的話，從這裡過是最近的，所以小路雖小，但行人、自行車、電瓶車頗多。過了小橋往北走有一小段路在河邊，原是雜草叢生，後來被建設部門平整成斜坡草地，美化環境當然是好事，可是綠化後河邊未加上欄杆，從小路到河面有三四米的落差，如果有人不小心從斜坡上滾下（特別是自行車或電瓶車更容易衝下去），恐怕後果不堪設想。原來有雜草阻擋可能還好一點呢。兩個月前我已向建設部門反映過，受理人答覆說是會解決，可是這麼長時間了，一點動靜也沒有，請儘快實施。
此件經中心交辦至區水利局，反饋如下：該反映人反映的情況我們已接收，經過查看，原設計考慮採用冬青籬笆隔離帶，因7、8月份不宜栽種故未實施，下階段計劃10月中旬完成。
