民情匯編
（6月11日—6月30日）
本期區政府直線中心共受理來電、留言342件，其中市中心交辦28件，區政府網上受理139件，區中心電話受理175件。承辦數量佔前八位的單位分別為：國土45件、環保29件、公安24件、建設24件、城管20件、教育14件、交通12件，人勞9件。
一、民情關注
（一）高速公路橋下擁堵，多方分流設法減壓
市民網上留言：黃岩西門高速公路橋下，去高橋方向、院橋方向、往黃岩西部方向形成的叉路口，經常堵車。縱觀這裡擁堵有以下原因：一是岙院線道路狹窄，沿線攤販，拾荒者眾多，影響交通；二是岙院線路況比較差，路面破損，積水嚴重，造成堵車；三是岙院線道路施工，道路邊上挖掘影響交通；四是交警沒有對這條線加強疏通，無序通行造成堵車。建議政府對岙院線、黃長路加強拓寬改造。在高速公路下方多設幾處分叉口，分流交通。
此件經中心交辦至區交通局，該局回復：1、關於岙院線拓寬改造。岙院線原是高速公路建設時的便道，在交通局的努力和有關部門的支援下，經過改造已成為公路，極大地方便了沿線群眾的出行。目前，根據公路技術標準要求和受公路沿線的現狀限制，實施拓寬改造難度很大。根據交通建設規劃，北城至院橋公路正在分期分段建設中，北院線公路建成後，將能達到分流交通的效果，極大緩解交通堵塞。 2、關於黃長路拓寬改造。黃長路已幾經拓寬改造，目前黃長路沿線兩側房屋密集，如加以拓寬改造，勢必涉及沿線兩側房屋大量拆遷，同時房屋拆遷補助資金數額巨大也是政府難以承受的，因此，拓寬改造不可取。根據我區交通建設發展規劃，擬新建一條黃岩十里鋪至北洋的一級公路以解決當前黃長線的交通壓力。此項工作目前我局正在開展工程建設前期立項、工程可行性研究等相關工作，由於該工程建設規模較大，涉及工程用地較多，因此必須要爭取列入重點工程項目方能解決建設用地指標問題，我們將積極爭取各級有關部門的支援，以儘早實施黃長復線建設。3、關於在高速公路下方多設幾處分叉口。高速公路下方增設分叉口需經高速公路管理部門審批，根據交通安全要求，不能隨意開設分叉口。目前黃岩西部到城區可經新城線、黃長線、82省道延伸線；高橋、西城、院橋方向到城區可經高西路、高速公路便道、104西復線、十院線，當前公路通行能力基本適應社會需求，出現堵車問題的關鍵因素如反映人所說的城市道路與公路的銜接不夠完善，因此應儘快打通城市道路的斷頭路並與公路連接，同時也應加快北院線、黃長線的建設，從而有效地解決堵車問題。4、公路用地範圍內發現堆放雜物現象，我局養護部門將及時清理，以確保公路暢通。5、岙院線目前正在進行硬路肩改造，預計該工程將於8月初完工，影響交通，敬請諒解。
此件經中心交辦至區公安分局，回復如下：我局交警大隊在黃長路高速公路立交橋叉路口早晚上下班高峰期時都專門派駐警力進行維持交通秩序，但該路口因受路況和交流量以及佔道擺攤等方面原因，在高峰期時間段顯得較為擁擠。我局交警大隊在今後將加大對此處的管理力度，特別是加強對工程車在高峰期時間段通過該路口的管理力度。
此件經中心交辦至區城管局，該局答覆：接到反映件後，我局非常重視，近階段，已經派人清理路邊賣菜攤點，緩解擁堵現象。
（二）切割噪音久訴不決，環保加大執法力度
市民投訴：2008年 5月15日，本人反映過黃岩夜市旁邊有家露天花崗岩店，作業時噪音灰塵非常大，嚴重影響周邊居民的生活和休息，要求處理。當時環保局回復：經我局3名環境監察人員5月22日現場檢查，黃岩城關恒發花崗岩店位於黃岩老罐頭廠橋邊（夜市西邊），經營者管某，主要從事花崗岩、大理石切割零售，該店在簡易棚內切割，場內無防治措施，產生的粉塵及噪聲對周邊環境帶來一定影響，我局下達了“黃環限改字[2008]20號”。要求該店在6月10日前完善防治設施，以減少對周邊環境影響。時至6月16日，該店還是在簡易棚裏切割大理石，噪聲非常大，不知其到底完善了什麼措施？旁邊的居民還要忍受這樣的噪聲多久？
此件經中心交辦至區環保局，該局回復：黃岩城關恒發花崗岩店位於黃岩老罐頭廠橋邊，屬於管某個人經營，我局于5月22日對該場檢查，發現該場產生的粉塵及噪聲對周邊環境帶來一定影響，我局下達了限期整改通知書“黃環限改字[2008]20號”要求該場在6月10日前改正上述行為，減少對附近環境影響。6月18日，我局再次對該場進行檢查，該場已用水磨花崗岩替換幹磨花崗岩，使大量粉塵得到有效控制，場地北面也已建了墻，而且夜間不作業，影響較小。但簡易棚內切割產生噪聲未能解決，由於前階段連續降雨，建廠房難度大，我局要求該場在月底前建好磚房，並對該場周圍進行一次噪聲監測。
（三）被徵田地要求賠償，街道出面協調解決
市民來電：黃岩北城街道辦事處在未與當事人協商、未丈量土地面積的情況下，今天上午以建設王林-馬鞍山的站前大道為由，將反映人家2畝快成熟的葡萄砍了（反映人係馬鞍山村的村民，被徵用的土地位於馬鞍山村村部東面約一公里處，四週都是大片的田地），要求合理解釋與賠償。
此件經中心交辦至北城街道，回復如下：1、站前大道葡萄是由施工單位負責清理；2、反映人說在不知情的情況下被砍，其實村幹部已多次到府做反映人的工作；3、被砍的葡萄按照規定的徵用土地與補償價格進行補償。
（四）頭陀村居建築無序，整體改造尚在努力
村民反映：頭陀村作為鎮政府所在地，城建規劃卻很落後。老街破爛不堪，很多危房應拆未拆；新街建設沒有規劃，新蓋的房子雜亂無章，沒有設計。公佈的規劃設計圖成了擺設，這樣既影響了頭陀人民的居住環境，也影響了頭陀鎮的整體形象，懇請當地政府幫助解決，及時落實。
此件經中心交辦至頭陀鎮，回復如下：頭陀集鎮樟苑小區（即頭陀老街區塊）的建設規劃在2002年4月1日已經黃岩區建設局批准。頭陀老街由於拆遷安置難、土地調劑難等多方面的原因，造成部分村民無法按規劃落實宅基地建房，頭陀老街改造至今也沒有實施。頭陀居村兩委換屆選舉後，新一屆村兩委已將頭陀老街改造作為重要工作來抓，多次召開會議，商討頭陀老街改造工作，並已通過村民代表會議收回部分村集體土地，用於落實部分村民的建房宅基地，為頭陀老街改造做各項準備工作。目前，該項工作已在進行中。 頭陀老街的改造，要村、鎮兩級組織互相配合，得到區政府的同意，村民的大力支援，黨員幹部帶頭才能搞好頭陀街的整個面貌。
二、亮點通報
窨井蓋被盜安全存隱患，建設部門牽頭及時修復
市民來電：位於82省道東城加油站對面的人行道上有兩隻窨井蓋被偷，6月19日就有一人跌倒受傷。現附近居民只是將三夾板擋在上面，存在嚴重的安全隱患，如果行人不小心掉入，後果將不堪設想。懇請主管部門想群眾所想，急群眾所急，及時修復此處窨井。
接此反映件後，我中心立即電話多方聯繫其主管部門，最後交辦至區建設局，該局茅主任非常重視，當夜進行勘察調查，發現該窨井蓋屬大環房產管理，建設局及時通知了該公司，但公司遲遲沒有辦理。由於考慮到行人的安全，次日，建設局排水處已及時將兩隻窨井蓋修復。
三、政策諮詢
（一）個人材料如何歸檔
市民留言：我于07年７月取得自學考試本科畢業證書，現在檔案在黃岩，請問如何將自學考試等有關材料歸入個人檔案，需要辦什麼手續？
此件經中心交辦至區人勞社保局，該局回復：根據有關規定，檔案材料應該集中存放，包括學歷變化形成有關材料。該反映人首先搞清楚個人檔案存放處，然後把自學本科的畢業生登記表等材料及時提交檔案存放部門予以歸檔。如果該反映人是黃岩籍畢業生，很有可能檔案在區人才交流中心，聯繫電話：84120961，查詢一下自己的檔案有無在區人才交流中心存放，如果該反映人檔案在區人才交流中心，應及時把自學本科形成有關材料提交區人才交流中心（區行政辦公大樓1306室）予以歸檔。
（二）關於殘疾人的扶持補助政策
市民留言：我有一親戚，農村戶口。從小雙腳殘疾，不能走路。由於家庭條件有限從小沒進過學堂，且生活不能自理，現對家庭產生巨大壓力。請問政府對她有什麼關照和補助嗎？如果有，請告之具體的補助扶持政策。非常感謝！
此件經中心交辦至區殘聯，反饋如下：各級黨委政府都非常重視殘疾人事業發展，關心殘疾人疾苦，關注殘疾人生活。如你所述情況相對補助政策：1、信中所說該殘疾女孩，生活不能自理，對家庭產生巨大壓力。這種情況，其家庭可向當地鄉鎮、街道反映困難情況。鄉鎮街道會根據其家庭收入情況給予相應的救助。若其家庭經濟收入較差，達不到最低生活保障水準，該家庭可申請政府最低生活保障救助。2、針對該女孩生活不能自理的情況，可向當地鄉鎮街道殘聯反映這一情況，區鄉殘聯將實地到府入戶核實該女孩是否屬於重度殘疾人生活不能自理對象。如屬於區殘聯認定的生活不能自理對象，區殘聯將給予一定的生活不能自理特別護理補助。3、具體詳情，請到當地鄉鎮街道殘聯反映，也可向區殘聯諮詢，電話：84085809。
（三）關於失土農民的經商優惠政策
市民網上留言：我是失土農民拆遷戶，請問我在郊區做小本生意是否可以享受一些稅收、工商管理費方面的優惠政策?
此件經中心交辦至區財稅局，回復如下： 我區暫無失土農民從事小本生意專門的稅收優惠政策，如果該納稅人從事的是營業稅應稅勞務，則按規定可以享受營業稅起徵點稅收優惠政策：即月營業額在5000元以下的，免征營業稅及附加，月營業額達到或超過5000元的，全額徵收營業稅及附加。
此件經中心交辦至區工商局，該局回復：該人所說的情況應屬於土地使用權被徵用、住房拆遷，相關部門或單位應按國家規定支付徵用費用和住房拆遷安置。對於這種情況從事經營活動國家沒有規定予以工商登記費用，管理費用方面的優惠。
四、建議留言
建議規範黃岩-茅畬的公交車班次
市民反映： 黃岩-茅畬的公交車按規定兩班次車的時間間隔為20分鐘，實際上常常等半個小時也等不來一輛車。 以前公交車沒有一體化前有9輛車，每天7班，共63班次，現在卻只有5輛車，每天5班，共25班次。建議主管部門規範班次。
此件經中心交辦至區交通局，回復如下：經向公交公司了解，反映人反映的情況與公交公司現行調度有出入，現將情況說明如下：1、現行每天每台車7個班次，在高峰期間每隔17分鐘，平時每隔20分鐘，中午每隔25分鐘。2、近段時間車輛發班的確不勻，原因為加油站加油秩序不正常，道路特別是松興堂加油站前面道路經常堵車，嚴重影響到公交車正常運行。對於反映人反映的情況，我們已要求公交公司加強管理，制定對策，盡力保證公交車輛及時調度，以方便我區群眾出行。
