民情汇编

（9月1日—9月20日）

本期区政府直线中心共受理来电、留言395件，其中市中心交办28件，区政府网上受理164件，区中心电话受理203件。承办数量占前八位的单位分别为：国土45件、公安35件、教育25件、环保19件、城管16件、建设12件、交通10件、供电10件。

一、民情关注

（一）黄中搬迁新校区，百废待兴需整治

市民网上留言：我家孩子在黄中就读，今年高三了，这学期该校搬到了新校区。新校区寝室不安全，就餐无规划，管理非常混乱。听孩子们说吃个早餐也要排队半个小时，他们本来时间就紧，根本耽误不起。如果新校区没有完全建好就不要搬过去，这样对学生们是极不负责任的，对此我们家长也非常不放心，希望学校尽快采取措施解决这一系列问题。

此件经中心交办至区教育局，回复如下：黄岩中学经过教育局、建设局、供电局、西城办事处、施工单位各方面日夜奋战，已搬入新校区，并于9月5日正式开学。由于新校区仍在施工，而老校区已拍卖，且必须限期搬出，所以新校区在开学初期有点混乱。教育局和黄岩中学对此都很重视，为了稳定新黄中的教育教学秩序，教育局专门派一名局班子成员进驻黄岩中学，联络各有关部门，尽快做好工程扫尾工作。黄岩中学领导和教职工日夜加班，在维护学校教育教学秩序、保障校园安全和学生正常的学习生活方面做了大量的工作。
     新黄岩中学正处在百废俱兴时期，需要一段时间整治，我们要相信黄岩中学会尽快改变目前的现状，因为黄岩中学与学生家长同样心情、同样焦急，希望广大家长共同配合好黄岩中学做好各方面工作。

（二）尾矿遗留存在隐患，经贸部门加强治理

市民投诉：反映黄岩长潭水库上游原先有一座铅锌矿，在几年前已关停，但尾矿一直堆积在那里，尾矿中含有放射性元素，四周只是用麻袋沙包围起来，不是很安全。现希望有关部门重视此事，加强管理，避免发生危险。

此件经中心交办至区经贸局，该局回复：市、区两级政府对黄岩铅锌矿尾矿库遗留问题都非常关注，已多次到实地考察。区里已专门成立了黄岩铅锌矿矿产地质环境治理工程指挥部，负责治理工作。目前，铅锌矿露天尾矿库的治理工作已经完成，其余1号、2号尾矿库下阶段治理的主要工作是：做好环山沟渠道的测量设计工作以及招投标工作。
     我局已派专人向反映人作了详细的口头答复，反映人对答复表示满意。  

（三）焚烧花圈易发火灾，民政组织定期巡查

市民多次反映：位于黄岩区二环线靠近九峰公园有一座中石化加油站，加油站旁边有一处公墓，时常有花圈放在距离加油站十几米远的山脚烧。万一发生火灾，后果不堪设想，希望有关部门及时制止。

此件经中心交办至区民政局，该局反馈：九峰山公墓是解决城区居民死亡后的骨灰安放需要，由于九峰山是焚烧区，严禁带花圈上山，而送花圈是寄托哀思的一种风俗，一时禁不了。反映人反映的问题，我们很重视，采取了一些措施：1、在靠近二环东路边上砌起围墙，用于堆放花圈，写明严禁焚烧，定期组织人员清理运走；2、在丧户来办手续时都明确告知此处禁烧花圈；3、委托九峰经联社组织人员定期巡查，及时发现及时制止。但也有个别丧户违反规定在此焚烧，一经发现，我们都及时予以制止。市民如发现情况请及时告知我们。

（四）申请安装电表遭拒，要求供电部门解决

村民反映：本人于2008年9月1日在北洋供电所申请开户， 要求安装电表。9月5日供电所打电话来问我家是否已经装修好，我说没有，那边的工作人员就直接告诉我不接受我的申请。由于我家目前无力装修房屋，至少近阶段根本没有装修的计划，那么请问我申请用电是否合法，供电所的要求是否合理？按照打电话过来的工作人员后来的说法是，他们必须找一个比较平的地方安装电表，所以必须要有一块地方是粉刷好的，那我不知道为什么电表不能装在柱子上，柱子上是很理想的地方，为什么工作人员不去我家实地查看，就这么直接果断的拒绝给我安装，要求作出解释。

此件经中心交办至区供电局，回复如下：接到该交办件后，北洋所立即与陈先生联系，组织有关人员去现场，经过现场查勘后，该房屋墙面未经粉刷，高低不平，因为电表必须安装在水平位置。经过与陈先生协商后，在下星期三前完成装表工作。

（五）犬只伤人时有发生，茅畲乡镇组织捕杀

民众反映：茅畲乡罕溪头村等地方，有很多狗。几乎每隔100米就有10多条狗，并且都是大型狗，人被狗咬的事情经常发生，其中还有一条疯狗连续咬两三个人。不知道这些被狗咬伤的事，相关乡镇或村级工作人员有没有去核查并采取相应的措施。现在狗越来越多，并且都没有接种疫苗，而且被狗咬的很多是一些老人，他们经济条件大多不是很好，有些老人没有钱就没去打防疫针，狗的主人知道自己的狗咬人了就不承认(咬了就算了，他们第二天又把狗重新放出来)，希望有关部门重视这种情况。

此件经中心交办至茅畲乡，反馈如下：经调查，我乡各村养犬较多，为防止犬只伤人事件发生，我乡近期将开展：1、要求养犬户对犬只实行圈养并接种疫苗；2、组织一次捕杀流浪犬行动。

二、亮点通报

噪音臭气屡诉不决，环保责令停止生产

市民来电反映：方山路99号有几个厂区，其中南面的黄岩久久塑料模具包装厂，使用劣质原料生产，发出难以忍受的臭味；且该厂几个厂区一年到头每天24小时不停生产，噪音很大。臭味和噪音导致一墙之隔的双景嘉苑和黄岩中学集资建房户无法生活。两年来，我们经常向环保局投诉，但该厂一天都没有停止过生产，强烈的臭味让人无法忍受。白天，留守在家的老人只好离家到九峰公园等地躲避。这种情况，究竟该谁来管？究竟谁来维护老百姓的利益？

此件经中心交办至区环保局，回复如下：我局3名环境监察人员对黄岩久久塑料模具包装厂进行检查，该厂位于方山路95弄3号，经营者陈某，主要从事塑料吹瓶产品生产。我局于9月3日对该厂进行检查时发现该厂使用旧塑料进行塑料产品生产，我局责令停止使用旧塑料进行生产，2008年9月18日，我局再次进行检查，该厂已停止使用旧塑料回料进行生产。  

三、政策咨询

（一）青龙头村造新路是否符合政策规定

市民询问： 我是北洋镇青龙头村村民，关于本村造路的事情本来是好事，应该支持。但是本村通往水碓岙的道路已经存在，完全可以将老路加宽。为什么村干部决定放弃现在的老路，征用大量良田造新路。 首先这是重复建设，浪费土地，违背节约用地思想，这一举动遭到广大村民反对；其次根据国家土地管理法，征用良田要经过主管部门层层严格审核。村干部一直没有出示任何批文，村民想知道这个工程有没有批准，如果有的话，到底是哪级政府批准的。如果没有批准，村干部强制征地，这个问题怎么解决。  

此件经中心交办至北洋镇，反馈如下：反映人所反映的是涉及船山峡谷农业观光园区建设问题。该园区是北洋镇青龙头、后窑、西岑和平田乡牛游塘、东山等村为了发展经济，增加村民收入，利用当地的山水、果园等资源，开展农业观光活动，为区重点旅游开发项目。该项目经各村村民代表会议讨论通过，并得到了绝大多数村民支持。反映人所反映的道路，是北（洋）——平（田）路至农业观光园区的连接道路，是该项目的配套工程，目前村两委正在逐户征求用地村民的意见，已得到多数村民的支持和理解，在三天内即有72%的农户书面签字同意道路建设方案。镇村干部已经主动联系反映人，并向反映人做了充分的说明和解释。

（二）有关个体户免交工商管理费的规定

市民网上咨询：现在国家规定从今年的9月1号开始个体工商户免交工商管理费，多交的可以退回。请问我区什么时候可以实行呢？我们什么时候可以拿回我们多交的钱呢？

此件经中心交办至区工商局，该局回复：按照国家规定从今年9月1日起停收个体工商户管理费和市场管理费。原已缴纳的今年9-12月份的管理费，可凭缴费凭证前往原办理收费手续的工商所办理退费手续。  

（三）咨询公告前“奶粉事件”检查费用能否退还

市民网上留言：因食用含三聚氰胺的奶粉及乳制品的婴幼儿可以去医院免费检查，这个通知好像是在9月19日公告的，请问先前去医院检查的费用能退还吗?我是9月18日带宝宝去检查的。

此件经中心交办至区卫生局，回复如下：根据卫生部（卫发明电（2008）121号），我区于9月19日开始对食用含三聚氰胺奶粉的婴幼儿实行免费筛查；对经筛查确诊为泌尿系统结石的患儿实行免费救治，筛查和救治费用由接诊医疗机构先行垫付，待查清事实，分清责任后，依法结算。对于部分婴幼儿9月19日前去医疗机构筛查所交纳费用，目前没有文件规定予以退还。  

（四）新前牟村的门牌何时发放

市民来电：我想咨询一下新前街道牟村的门牌到底什么时候能发下来，没门牌收信很不方便的，好几封挂号信都给退了，平信只能自己跑到老人会去找，带来诸多不便，希望能早日落实。

此件经中心交办至新前街道，回复如下：牟村的门牌已全部做好，现存放在村里，无法下发，原因是因开发区西区建设，涉及该村的泾二路、泾四路拆迁以及区消防大队建设拆迁，共涉及200余户的安置，现拆迁安置正在进行，村里计划等新区建设搞好后，统一发放安装门牌。

四、建议留言

建议尽快在河边装上安全护栏

群众反映：黄岩钟山新村东侧的南官河，河上有一小桥，从钟山新村出来到天长路、九峰方向去的话，从这里过是最近的，所以小路虽小，但行人、自行车、电瓶车颇多。过了小桥往北走有一小段路在河边，原是杂草丛生，后来被建设部门平整成斜坡草地，美化环境当然是好事，可是绿化后河边未加上栏杆，从小路到河面有三四米的落差，如果有人不小心从斜坡上滚下（特别是自行车或电瓶车更容易冲下去），恐怕后果不堪设想。原来有杂草阻挡可能还好一点呢。两个月前我已向建设部门反映过，受理人答复说是会解决，可是这么长时间了，一点动静也没有，请尽快实施。