民情汇编

（5月1日—5月20日）

本期区政府直线中心共受理来电、留言368件，其中市中心交办24件，区政府网上受理152件，区中心电话受理192件。承办数量占前八位的单位分别为：国土63件、环保40件、公安19件、城管17件、人劳14件、建设12件、规划10件、交通8件。

一、民情关注

（一）垃圾成堆盼清理，手足口病早预防

市民反映：南城民建村的桥头，两边都是垃圾，堆积成山。转眼夏季来临，到时候蚊蝇满天飞且臭气熏天，卫生状况很差，怎么就没人清理呢？这次手足口病在全国暴发，且传染性极强，希望政府能考虑该病的严重性，督促该村及时清理，搞好环境预防疾病。

此件经中心交办至南城街道，该局反馈：感谢您的留言，区里“多城同创”工作会议后，街道已对各主要道路和各村的环境卫生整治进行了部署和安排。对于民建村路口的垃圾，经与民建村干部联系后得知，他们已经作了整治安排。具体如下：对垃圾清理工作，已安排人员进行了落实，在近日可清理完毕；在附近设置垃圾箱；进行正常性的打扫和清理。

（二）十里铺路段无路灯，资金到位立即安装

市民网上留言：十院线在院桥这段有路灯，在十里铺那段没有路灯。那段路路况复杂，横穿马路的人很多，不知为何这么多年来一直没有路灯，开车很不方便。以前曾反映过这个情况，各部门回复说资金困难，再次要求在十里铺路段铺设路灯。

此件经中心交办至区供电局，回复如下：2008年， 区政府已经批准十院线十里铺至梁湖桥地段的路灯工程立项，我们已经组织实施。目前已经完成路灯基础管线施工约80%，由于工程资金在5月18日刚有部分划拨到位，5月19日已经向区政府采购中心上报路灯工程材料招标采购计划（资金不到位有关部门无法批准招标采购），预计等路灯材料招标后，最快约6月底才能交货，计划于8月份完成工程并亮灯。

（三）违章信息公布不规范，出租车主反映意见大

市民来电：我们是出租车车主，请问双浦村与山下郎村相隔不到1.5公里，却设有两个电子眼，是否合理?每天我们都会上网查询驾驶员的违章情况，发现网上违章信息的公布非常不规范。同一地方的违章信息，四月份的已公布，而三月份的却到四月份后隔三差五公布，使得我们向驾驶员反馈不及时，造成同一地方的罚款单频繁出现。电子眼的设置本来是为了减少违章行为的发生，但为何给我们的感觉好象是在骗取我们的罚单。我们大家意见都挺大，希主管部门及时短信或网上通知，以督促我们的驾驶员少违章，谢谢!

此件经中心交办至区交警大队，该队反馈： 1、由于双浦村与山下郎村两路口的车辆速度过快，事故频发，当地村民多次反映此情况。我大队从保障人民生命财产安全出发，在此处设置测速设备，以加强对此处超速车辆的查处，有效遏制事故的发生。另外，从人性化管理的角度出发，我们对超速车辆同时被两处测速点测速的视为一次交通违法处理。2、另当事人反映的信息公布不及时是由于市交警支队系统更新，造成数据录入、反馈不及时。现系统已更新完毕，信息已正常发送。

（四）体育活动场所少，市民来电求解决

市民反映：黄岩的体育公共活动场所太少，体育馆几乎是整天大门紧闭，根本没有对外开放。建体育馆的目的不是为了给市民提供一个良好的体育运动场所吗？如果说对外开放会产生开支，那可以适当收费，总比不开放好啊！

此件经中心交办至区体育局，回复如下：黄岩体育馆于1997年建成，为自收自支的事业单位。由于该馆设计时仅考虑比赛场馆，缺乏训练用房，功能单一，故无法发挥体育馆的应有作用。现该馆仅用于零星的重要会议、大型演出和单位活动等。早在1999年，体育馆就有意开放室内场馆，并报物价部门审核，核定羽毛球场地每片每小时30元。之所以没有对外开放，主要原因：1、要亏空。收入与支出相抵，就要亏本；再加上人员工资、保洁、水电等，收支相差约为70元每小时。2、难启动。如果用场内木地板，地板容易磨损，今后遇篮球比赛，需保养、油漆，约需6万元左右；如果用塑胶场地，约需10万元。今后，我们将积极探索运行模式，增强该馆面向市场的能力，有偿向社会公众开放，并争取多办赛等方式，提高利用率。开发竞赛市场，活跃群众参与体育和健身的需求。感谢您对我区体育工作的关心和支持！

（五）职业学校学生补助款，资金到位即按序发放

学生网上留言：国家对于中等职业学校学生的补助政策是怎样的，黄岩职业技术学校强制住宿生把国家补贴的1500元买饭卡，这种做法合理吗？如不合理，要求有关部门督促学校返还补贴。

此件经中心交办至区教育局，回复如下：2007年下半年开始，国家增加了对中等职业学校家庭经济困难学生的资助力度，每位在校的一、二年级学生每年可获得1500元，用于解决学生的生活费用，但目前区财政还没有安排到位。区第一职业技术学校考虑到部分学生的实际困难，校外摊点的饮食卫生和安全，在学生自愿的情况下，今年3月份由学校先垫付150元，为部分住校学生充值到学生的校园卡中作为就餐的费用，待区财政资金到位后，再按发放程序办理。

二、亮点通报

大难面前大爱无疆，积极携手抗震救灾

市民网上留言：2008年5月12日四川汶川发生大地震，往时美好家园，顷刻一片废墟。面对数以万计的死亡，面对国殇大难，呼吁每一位同胞，力所能及，伸出援手，帮助灾区共度难关。请问我区有无具体的筹款方法？

此件经中心交办至区民政局，反馈如下：1、2008年5月15日上午，区委、区政府召开了“向四川地震灾区人民献爱心活动动员大会”，广泛发动区级机关、行政企事业单位的党员干部、职工捐款捐物（捐款建议数：处级600元，科级400 元，一般干部职工200元），区四套班子成员现场捐款。 2、区民政局、区慈善总会、区红十字会向社会各界发出倡议书，再次动员各类社会团体、企业向四川地震灾区人民献爱心捐款。 3、协助宣传媒体宣传献爱心活动的好人好事。 4、协调并参与全区各类组织、团体、协会、企事业单位的捐款工作。5、截止5月19日，全区已接受款物1865万元，其中接受捐款650万元，物资21车价值1215万元。目前50万元捐款已划拨广元红十字会，21车医疗药品及生活用品已全部发往灾区，（其中广元市３车），目前我区广大干部群众正在积极捐款捐物，所筹款物根据广元市的请求和上级的要求，将陆续发往广元市各接受单位。

三、政策咨询

（一）国有企业职工门诊医药费问题

市民留言：我想请教一个有关门诊医疗费的问题 ，为什么农村医保都可以报销百分之十的门诊药费 ，可我们每个月向社保局上缴了医疗保险的原国有企业的职工，却享受不到一分钱的门诊药费，也包括那些改制后退休的工人 。               

此件经中心交办至区人劳社保局，该局回复：原国有企业职工现在参加的是城镇职工基本医疗保险，所缴纳的医疗保险费，分别划入基本医疗统筹基金和重大疾病基金。用于支付符合基本医疗保险规定的住院、特殊病种门诊等医疗费用。企业基本医疗保险目前还没有建立用于支付普通门诊的医疗费用。您所说的农村医保和城镇职工基本医疗保险是两种不同的保险制度，筹资渠道不一样，支付方式也不一样。

（二）“五费合征”何时全面实行

市民网上留言：听说杭州早已实行五费合征（即基本养老保险、工伤险、失业险、医疗险、生育险），我们黄岩何时开始实行五费合征呢？毕竟每个人都有生老病死的一天，关乎民生，敬请详解。

此件经中心交办至区人劳社保局，回复如下：我区养老、工伤、失业保险费已按工资总额直接由地税部门征收，生育、医疗保险先到社保登记后再由地税征收保险费。目前，我区“五费合征”工作除缴费基数不统一外，其它均符合要求。下阶段，我们将按照市政府要求，通过两年努力，实现“五费合征”。

（三）药学初级证书什么时候发放

市民留言：2007年，本人通过浙江省药学专业初级考试，可证书到现在都还没拿到。既不知道何时能收到通知，也不知道到哪里询问具体情况，请问我该到哪里查找我的药学证书，敬请告之。

此件经中心交办至区人劳社保局，该局反馈：2007年度考试通过的药学专业初级合格证书是由市人事局统一发放的，目前尚未发放。假如证书拿到了，我们会在“黄岩人才网”上发布领证时间，个别的我们也会电话通知。请您再耐心等待几天！我们的联系电话：84120965。

（四）动物及其产品的检疫检验收费标准

市民网上留言：我是一个个体经营户，我想知道三区的动物检疫费为什么不一样。据我所知，椒江是不管你要检疫多少禽畜，一律5元一天；路桥则是包月150元一月。而黄岩检疫收费混乱，这样叫我们个体户怎么做生意。同属一个台州市，为什么收费不统一呢，要求解释并规范收费。

此件经中心交办至区农业局，回复如下：动物及其产品的检疫检验收费，目前我局是按照浙价费（1995）63号 财综（1995）20号 浙农发[1995]47号《关于印发浙江省畜禽及畜禽产品防疫、检疫（验）收费管理办法和收费标准的通知》的文件规定收费的，文件规定活禽、鸟类、兔，检疫费每羽（只）0.20元，白条禽检疫费每羽（只）0.30元，零碎脏器、碎肉检疫费每公斤0.05元。按检疫程序规定，上市的白条禽，一定要先进行产地检疫，再进行白条禽检疫，从省外调入动物及其产品，需经区政府办证中心备案许可，调入后要向动物防疫监督机构报验，禁止从疫区调入动物及其产品，经营动物及其产品要建立经营台账。当前，国家对动物及其产品安全工作非常重视，请各经营户主动配合好动物防疫监督机构的检疫执法监督工作，共同保障我区的畜产品质量安全，保障我区广大居民的食肉安全。

四、建议留言

建议从严监管烟花爆竹燃放

市民反映：现在黄岩城区烟花爆竹燃放似乎没有什么限制，夜里十点多了还在放，其噪音严重影响他人休息。现高考临近特别是学生，如果睡眠不好的话直接影响考试成绩，后果严重。建议主管部门加强对此类事件的监管力度。

此件经中心交办至区公安分局，回复如下：根据《关于城区限制销售燃放烟花爆竹的通告》的精神，我局作为烟花爆竹燃放的主管部门，一直对在限放时间、区域擅自燃放烟花爆竹做到闻声出警，及时禁止并予以打击。但在实际出警过程中，对这一现象的处置有一定难度。因公安机关赶到现场时，行为人往往已不在现场，加上群众对查禁有抵触情绪，无法确定燃放人，给查禁带来被动。今后我局将依法加大对城区限制燃放烟花爆竹的日常监管力度，及时打击违反限制燃放烟花爆竹规定的行为。