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索引号: 12331003E96936103G/2024-157192 文件编号:
发布机构: 黄岩区 成文日期: 2024-09-05
公开方式: 主动公开 公开范围: 面向全社会

包顺富开展群众接访:尽心尽力办实事 用心用情解民忧
发布日期: 2024-09-05 17:14   来源: 黄岩区 字体:[ ]

9月4日上午,区委书记包顺富在区社会治理中心开展群众接访,面对面听取群众诉求,点对点解决信访问题。他强调,要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,深学细悟习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实《信访工作条例》,坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,用心用情回应好群众关切,依法依规解决好群众合理诉求,以高质量信访工作护航高质量发展。区委副书记、政法委书记王勇军参加。

在群众接待室,包顺富认真听取诉求,仔细翻阅有关材料,并就群众反映的市政公用、交通环保等问题,现场协调、交办属地街道和相关部门。他指出,民生无小事,信访问题事关群众切身利益、社会和谐稳定,各级各部门要坚持人民至上,真诚倾听群众声音,真情关心群众困难,真心解决群众问题,明确时间、落实责任,确保件件有着落、事事有回音,全力维护群众合法权益。

包顺富强调,信访是送上门的群众工作,也是党和政府联系人民群众的窗口和纽带。要站稳人民立场,坚持依法依规、尊重事实、合情合理,聚焦群众急难愁盼,设身处地为群众想方法、做决策,真正把工作做到群众心坎上。要强化举一反三,在回应和解决群众诉求的过程中不断发现问题症结所在,运用创新思维、注重源头化解、强化闭环管理,以点带面推动解决一类问题,不断提升信访工作质效。要压实责任链条,增强“时时放心不下”的责任感,完善领导干部包案化解和接访下访制度,强化重大信访问题清单管理机制,加快形成上下贯通、高效协同、执行有力的信访工作格局。

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