从中心的办件监控系统及监督评议系统的统计结果来看，第二季度共办结272682件，按时办结率为100%；从办事群众对工作人员的服务态度及办事效率的评议统计情况来看，群众满意率达99.9%。

第二季度根据工作效率、服务质量、工作量及日常考核等情况综合评定公安、交通、市监、人力社保、烟草、公积金、自然资源和规划、行政执法、应急管理、经科等10个窗口为优胜窗口，其中公安、交通、市监、人力社保、烟草为红旗窗口，悬挂循环红旗。

本季度根据窗口自评推荐、考核领导小组成员评议，中心审定，最终评定以下14位为窗口服务明星：任征宇、郑静珂、陈娜、童炤江、王澜茜、杨晓晓、张渊、江敏、王旖、施佳含、赵苑辰、张志丹、池依芷、刘琼。

（督查科）