索引号: 113310030026771540/2020-67087 发布机构: 区司法局
生成日期:2020-03-24 公开方式: 主动公开
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黄岩区司法局“一二三四”模式精准助力企业健康发展
发布日期: 2020-03-24 字体:[ ]

黄岩区司法局积极推行公共法律服务“一二三四”服务模式,将三服务“大格局”融入公共法律服务“大体系”,不断提高服务水平,助力该区社会经济平稳健康发展。

一、“一米距离”实现“安心式”服务送达。以“妈妈式服务”为基准,公共法律服务模式从“点对点接触式交流”向“点对面立体式服务”转变,在公共法律服务中心柜台放置专属座位,保持“一米安心距离”,落实标准化防护举措。畅通微信端、网页端、自助机器查询端等公共法律服务网络咨询管道,“以智谋动”做好企业日常法律服务事项的分类办理,信息收集,维权保障。通过信息共享,网络互联,及时处理、化解企业主法律困惑,分享处置经验,提供切实可行的法律帮助和救济途径。今年以来,中心共为百余家企业提供咨询意见356条。

二、“两个站”发挥“点阵式”服务作用。在区级公共法律服务中心基础上,指导辖区内“两级站、点”即19个公共法律服务站和349个公共法律服务点开展专业性,针对性为企业开展公共法律服务。组建14名高精尖律师为成员的黄岩区法律服务团,协助各公共法律服务站、点开展面向群众、企业法律服务工作,分析研判法律风险以及纠纷突出类型指引,加强预警防范。法律服务团共走访企业百余家,企业运营过程中提示性法律风险168条,制作专题刊物《律师信箱》三十期,有效解决疫情期间“送法难,服务难”等问题。

三、“三份书籍”彰显“人性化”服务理念。以《律师信箱(专刊)》为载体,满足疫情期间特色化法律服务需求。以《新冠肺炎疫情下台州市企业应对指南》为指引,提升131名法律服务人员处理疫情相关案(事)件处置能力。以《企业经营管理法律风险防范指南》为载体,常态化满足满足企业日常经营过程中法律问题、法律法规、诉讼案例的解读、分析。“三份书籍”以适用性促进效率,以通用性跟进指导,减少接触式服务,强化不间断服务,凸显人性化。今年以来,共向百余家企业发出550本.

四、“四种途径”制定“精准化”服务机制。出台《法律服务护航全区企业健康平稳发展十五条措施的意见》,明确建立应急公共法律服务机制,推行线上线下公共法律服务规程。明确助企开复工“三服务”工作开设好一条全时空、全方位在线的公共法律服务绿色通道,推行好一网线上办理法律服务机制,开展好一次企业专项法治体检活动,编制好一套企业有效应对风险法律指引。“四种途径”,重点对企业面对各种企业经营过程中的各类法律问题、争议纠纷等强化防范,为企业提供脱困举措和法律引导。


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