今年来，黄岩区综合行政执法局（区城市管理局）紧紧围绕省、市、区关于开展“服务企业服务群众服务基层”三服务活动的要求，针对企业、基层、群众反映的热点问题，深耕一线，不断提升“三服务”水平，赢得了社会广泛好评。

一是问诊把脉精准服务，解决企业停车难问题。执法中，该局开发区中队执法得知一些园区企业普遍存在停车难问题后，第一时间会同开发区管委会进行现场踏勘，经过现场勘验，谋划多个解决方案，并根据场地面积、周围环境、美观性等要素进行反复推敲，确定建设林荫式停车场，即将绿化重新规划整顿，让停车和绿化融洽结合，在解决停车难问题同时兼具环境观赏性。同时，将设计方案同相关企业进行协商，在得到普遍认可后进行进一步规划，确保服务精准到位。通过初步评估，此举将在园区内新增了车位300余个，将有效缓解园区企业停车难问题。

二是错时值班疏堵结合，破解城市文明顽疾。黄岩区综合行政执法局（区城市管理局）开发区中队所管辖的老东城工业园区位处城乡结合部，针对基层群众反映强烈的老东城澄江路、绿汀路流动摊贩堵塞交通的问题，该中队不断优化合理排班，实施错时工作制度，强化人员路段管理，对工作时间进行合理纵向延长，横向加深管理，确保早中晚上下班高峰期管理人员到位，管理成效到位，真正把常态化管理落到实处。一方面针对百姓自产自销农作物等流动摊贩摆卖，执法队员耐心宣传城市管理重要性，积极引导他们进入周边临时疏导点；另一方面针对夜间烧烤摊，执法队员积极帮忙联系摊位，指引他们进入夜市或者周边门店内规范经营。转变城市管理理念，牢记“服务为先”，为人民管理好市容环境。

三是综合执法服务进小区，全面净化小区环境。该局开发区中队开展“综合执法服务进小区”工作，执法队员前移执法关口，将执法服务向住宅小区延伸，了解居民的生活情况和实际需求，及时解决小区管理热点、难点问题，打通小区治理的“最后一公里”。针对群众反映强烈的乱堆乱放、乱搭乱建等安全隐患问题，执法队员进行了深入探访，对确实存在此类行为的业主耐心劝导动员其自行清理、自行拆除；针对小区物业管理方面存在的问题，及时召集业主、物业相关人员集体恳谈，共同商定解决方案，进一步压实物业管理工作职责并明确业主的责任和义务，齐心营造一个整洁、舒适、安全的居住环境。